Política de qualitat

Som una empresa del món de la neteja especialistes en grafitis, proteccions antigrafiti, neteja viària, i servei de contenidors per la recollida de diferents tipus de residus. Ens avalen 24 anys d’experiència en el sector i un objectiu clar, oferir als nostres clients un servei de qualitat adequat a les seves necessitats.

Per nosaltres Qualitat es conèixer qui és el nostre client, quines son les seves expectatives i complir-les sense error i en el termini establert, sempre donant compliment dels requisits legals i reglamentaris aplicables. La satisfacció dels nostres clients es la nostre.

Al disposa d’un sistema de Gestió de la Qualitat segons la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 BISBAL CASACUBERTA, S.L. vol potenciar la participació de tot el personal per tal de millorar i aconseguir un servei que assoleix les expectatives dels nostres clientes, així com millorar contínuament.

D’ acord amb aquesta Política, BISBAL CASACUBERTA, S.L. estableix uns Objectius de Qualitat a tots els nivells, i es compromet a realitzar un seguiment dels mateixos per poder valorar el grau de compliment i poder mesurar la nostre millora.

La Direcció de BISBAL CASACUBERTA, S.L. revisa periòdicament el Sistema de Gestió de Qualitat, per tal d’ assegurar la seva conveniència, adequació i eficàcia.

En aquesta revisió s’ avaluen les oportunitats de millora del sistema i dels processos, i es detecten les necessitat d’efectuar canvis en el sistema de qualitat, incloent la Política de Qualitat i els Objectius de Qualitat.

La Direcció de BISBAL CASACUBERTA, S.L. es compromet a proporcionar els recursos necessaris, tant tècnics com humans, tenint en compte els principals factors físic, socials i psicològic per el correcte desenvolupament del servei.

La Direcció de BISBAL CASACUBERTA, S.L demana la plena participació i col·laboració de totes les parts interessades, ja que unint la seva feina individual com col·lectiva assolirem els objectius establerts.

Gerència

7 de Febrer 2022.